Conditions générales de vente

⭐ Conditions Générales de Vente (CGV) — Maison Selyno

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Maison Selyno. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Maison Selyno se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue, ses prix et ses descriptions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif. Maison Selyno se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify. Maison Selyno ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Maison Selyno ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur. Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et en parfait état.

Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retour.

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial après réception et inspection du produit retourné.

9. Responsabilité

Maison Selyno ne peut être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’un dommage indirect

  • d’un retard ou d’une impossibilité de livraison imputable au transporteur

  • d’un cas de force majeure

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, logos, design) sont la propriété de Maison Selyno. Certains visuels peuvent être utilisés à titre illustratif et restent la propriété de leurs auteurs respectifs.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGV : 📧 contact@maison-selyno.fr